política de privacidad
1. Introducción
WALCON VIRTUAL SL informa sobre su política de privacidad de datos personales. El uso del sitio web no implica que el usuario deba proporcionar información sobre su identidad, y la empresa no asociará dicha información a un usuario específico. En caso de proporcionar datos personales, estos se recopilarán y utilizarán de acuerdo con las limitaciones y los derechos establecidos en la normativa mencionada.
2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de sus datos es WALCON VIRTUAL SL
CIF: B42600601
Adress: Calle Casiopea 56, 2º Der
Teléfono: 34 660 646 579
Correo electrónico: info@walconvirtual.com
3. Finalidad, base de legitimación y tiempo de tratamiento de los datos personales.
Dependiendo de los servicios o funcionalidades de los que quieras disfrutar en cada momento trataremos unos datos u otros.
En general estos datos, serán, según el caso:
- Tus datos de identificación (Por ejemplo, tu nombre, apellidos, idioma, el país desde el que interactúas con nosotros, datos de contacto, etc.).
- Datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que interactúes con nosotros desde un teléfono móvil, por ejemplo).
- Datos de compra: información sobre compras, facturación y cobro de pedidos, métodos de pago, datos bancarios y cualquier otro dato relacionado con sus transacciones con nosotros.
Recuerda que te solicitaremos que rellenes tus datos para darte acceso a alguna función, marcaremos algunos campos como obligatorios, ya que los necesitamos para atender tu consulta y/o petición, por lo que por favor, ten en cuenta que, si decides no facilitarnos estos datos, no podremos atender tu solicitud.
Dependiendo de la forma en que interactúes con nuestras plataformas, trataremos tus datos personales para las siguientes finalidades, con su respectiva base legal que nos permite tratar tus datos dependiendo de la finalidad para la que serán tratados.
I. Si usted ha realizado una consulta o ha realizado una solicitud.
Trataremos sus datos en base al consentimiento informado para facilitarle respuestas a las preguntas planteadas a través del sitio web, y supone la aceptación por su parte de estas condiciones.
- ¿Y durante cuánto tiempo los trataremos? Trataremos sus datos mientras atendamos su solicitud.
II. Si te suscribes a nuestra newsletter o aceptas que te enviemos información comercial.
Trataremos sus datos en base al consentimiento informado y la autorización expresa para suscribirle a la newsletter informativa y a la comunicación comercial, por lo que supone la aceptación de estas condiciones por su parte.
III. Al navegar por nuestro sitio web.
Realizaremos un análisis estadístico de su navegación teniendo en cuenta el interés legítimo de WALCON VIRTUAL SL de analizar la usabilidad de la Plataforma y el grado de satisfacción para mejorar la percepción del usuario en la navegación web.
- ¿Y durante cuánto tiempo los procesarán? Los procesaremos durante el tiempo suficiente para realizar el estudio. Una vez finalizado el estudio y el usuario acceda a nuestro sitio web, eliminaremos esos datos.
4. ¿Compartiremos información con terceros?
Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso de tus datos a terceros para que puedan apoyarnos en los servicios que ofrecemos y que aquí detallamos:
- Proveedores de servicios tecnológicos.
No cederemos datos a otros terceros, salvo obligación legal.
5. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos y garantizar el ejercicio de sus derechos.
Podrás ejercitarlos sin coste alguno simplemente enviando un correo electrónico a nuestro Gmail info@walconvirtual.com, indicando únicamente el motivo de tu solicitud y el derecho que deseas ejercitar.
En caso de que consideremos necesario identificarle, podremos solicitarle una copia de su documento de identidad. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal para el tratamiento de sus datos, usted tiene derecho a...
- Para solicitar acceso a sus datos que conservamos.
- Para solicitar la rectificación de los datos personales que conservamos. En cualquier caso, tenga en cuenta que, al facilitarnos sus datos mediante cualquier procedimiento, garantiza su veracidad y exactitud, y se compromete a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos.
- A solicitar que suprimamos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para la que necesitamos seguir tratándolos, tal y como hemos explicado anteriormente, o cuando ya no estemos legalmente autorizados para tratarlos.
- A solicitar que cancelemos o limitemos el tratamiento de sus datos, lo que conlleva que en determinados casos podrá solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más tiempo del necesario.
Cuando el procesamiento de sus datos se base en nuestro interés legítimo, también tendrá derecho a oponerse al procesamiento de sus datos.
Por último, le informamos que tiene usted derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos responsable, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php).
6. Cambios en la política de privacidad
Podremos modificar la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo consideremos oportuno. En cualquier caso, le informaremos a través de diferentes canales de la plataforma o incluso a través de Gmail cuando estos cambios sean importantes para su privacidad, para que pueda consultarlos, evaluarlos y, si fuera necesario, oponerse a ellos o darse de baja de nuestro servicio o funcionalidad.
